Informativa sulla privacy dell'utente
Come gestori di Fat Pirate, prendiamo sul serio la protezione delle informazioni personali e ci impegniamo a trattare i dati degli utenti in modo trasparente. Questa Informativa sulla privacy spiega quali tipologie di informazioni raccogliamo, come tali informazioni vengono utilizzate e condivise, le misure adottate per proteggerle e i diritti a disposizione degli utenti. La policy copre i dati raccolti tramite la registrazione dell'account, il gioco, le transazioni, le interazioni con il supporto, l'utilizzo del sito e dell'app e le integrazioni di terze parti. I lettori dovrebbero consultare le sezioni seguenti per capire come trattiamo e proteggiamo i dati personali, tecnici e transazionali e come contattarci per questioni relative alla privacy.
Tipi di dati che raccogliamo
L'informazione personale include nome, data di nascita, indirizzo postale, email, numero di telefono e documenti di identità richiesti per la verifica. I dati tecnici comprendono indirizzi IP, identificatori del dispositivo, informazioni su browser e sistema operativo e i file di log generati durante l'accesso ai nostri servizi. I dati transazionali riguardano depositi, prelievi, scommesse, vincite e perdite, dettagli sui metodi di pagamento e registrazioni di fatturazione.
Informazioni sensibili
Non richiediamo dati personali sensibili come informazioni sulla salute o opinioni politiche per l'uso standard dell'account. I documenti di identificazione utilizzati per le verifiche Know-Your-Customer (KYC) e contro il riciclaggio possono rivelare dati identificativi personali; questi vengono trattati con rigorose misure di protezione e conservati solo nei limiti richiesti dalla legge.
Come vengono utilizzate le informazioni
I dati raccolti consentono la creazione dell'account, la verifica dell'identità, l'elaborazione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi, l'adempimento normativo e l'erogazione dei servizi di gioco. L'utilizzo include anche il mantenimento della sicurezza dell'account, l'indagine su attività sospette, la risoluzione delle controversie e la risposta alle richieste degli utenti. Dati aggregati e anonimizzati possono essere analizzati per migliorare il servizio e per report operativi.
Protezione dei dati e misure di sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative conformi agli standard del settore per proteggere i dati da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Vengono utilizzati protocolli di crittografia come TLS per proteggere i dati in transito, mentre controlli di accesso, firewall di rete e ambienti di hosting sicuri proteggono le informazioni archiviate. Valutazioni di sicurezza periodiche e formazione del personale fanno parte della nostra governance della privacy.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Cookie di prima e terze parti, web beacon e tecnologie simili vengono utilizzati per fornire funzioni essenziali del sito, ricordare le preferenze e raccogliere dati analitici. Servizi di terze parti possono inserire cookie per analisi, misurazione delle prestazioni e rilevamento delle frodi. Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o gli strumenti di consenso ai cookie disponibili.
Diritti degli utenti riguardo ai dati personali
Gli utenti possono richiedere l'accesso ai propri dati personali, chiedere correzioni, richiedere la cancellazione nei casi consentiti dalla legge e ottenere una copia delle proprie registrazioni transazionali. Possono applicarsi limitazioni quando obblighi legali o requisiti di prevenzione delle frodi richiedano la conservazione. Le richieste devono essere inviate tramite i nostri canali di supporto e saranno elaborate nei termini previsti dalle normative applicabili.
Condivisione dei dati e terze parti
Condividiamo i dati con processori di pagamento, fornitori di verifica dell'identità, fornitori di giochi, fornitori di servizi di analytics e servizi di prevenzione delle frodi per erogare la nostra piattaforma. Tutte le terze parti sono vincolate contrattualmente a trattare i dati secondo le nostre istruzioni e a mantenere adeguati standard di sicurezza. Possono essere effettuate divulgazioni anche per soddisfare richieste legali da parte delle autorità competenti.
Aggiornamenti di questa Informativa sulla privacy
Le modifiche all'informativa saranno pubblicate sul nostro sito con la data di entrata in vigore aggiornata. Le modifiche importanti che influenzano i diritti degli utenti o le finalità del trattamento saranno comunicate tramite notifiche all'account o via email, quando opportuno. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche implica l'accettazione dei termini aggiornati.
Contatti ed esercizio dei diritti
Per richieste sulla privacy o per esercitare i diritti relativi ai dati, gli utenti devono contattare il nostro supporto o il team per la privacy tramite il centro assistenza sul nostro sito. Potrebbero essere richiesti passaggi di verifica per garantire che le richieste siano elaborate in modo sicuro e conformemente agli obblighi di legge.